Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

optiastrovia s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence. Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos services d'analyse financière et de stratégies d'investissement.

Données collectées automatiquement

Adresse IP Navigateur utilisé Pages visitées Durée de session Localisation géographique

Données fournies volontairement

  • Nom et prénom lors de la création de compte
  • Adresse email pour les communications
  • Numéro de téléphone pour le support client
  • Préférences d'investissement et profil de risque
  • Historique des transactions financières

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés d'analyse financière.

Finalités principales

  • Personnalisation des recommandations d'investissement
  • Analyse de votre profil financier et tolérance au risque
  • Envoi de notifications concernant vos investissements
  • Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
  • Communication de mises à jour importantes
Engagement optiastrovia : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées et ne les vendons jamais à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Partage et Divulgation

optiastrovia applique une politique stricte concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos informations qu'en cas d'absolue nécessité et toujours dans le respect de la législation en vigueur.

Partenaires autorisés

  • Institutions financières partenaires pour l'exécution d'ordres
  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
  • Organismes de régulation financière en cas d'obligation légale
  • Auditeurs externes pour la conformité réglementaire

Mesures de sécurité lors du partage

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et appliquent des mesures de sécurité équivalentes aux nôtres. Le transfert de données s'effectue uniquement via des canaux cryptés et sécurisés.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. optiastrovia facilite l'exercice de ces droits via des procédures claires et accessibles.

Droit d'accès

Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse sous 72 heures maximum.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sauf obligations légales de conservation.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Procédure d'exercice des droits

  • Envoyez votre demande par email à notre délégué à la protection des données
  • Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
  • Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
  • Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. optiastrovia déploie des technologies de pointe et des protocoles rigoureux pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques de sécurité

  • Cryptage AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Authentification à deux facteurs obligatoire
  • Surveillance continue des accès et des activités suspectes
  • Sauvegardes quotidiennes sécurisées sur serveurs redondants
  • Mise à jour automatique des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité des données. L'accès aux informations client est strictement limité aux personnes autorisées et fait l'objet d'un contrôle permanent. Chaque action sur les données est tracée et auditée.

6. Conservation et Suppression

optiastrovia applique une politique de conservation des données proportionnée et respectueuse de votre vie privée. Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire aux finalités déclarées.

Durées de conservation

  • Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation
  • Historique des transactions : 7 ans après la dernière transaction
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Logs de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité
  • Données marketing : jusqu'à désabonnement ou 5 ans d'inactivité
Suppression automatique : Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées selon les délais définis. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités internationales, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement sous des garanties strictes de protection.

Garanties de protection

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Certification sous des standards internationaux reconnus
  • Évaluation régulière du niveau de protection dans les pays tiers
  • Possibilité de vous opposer à ces transferts si alternative disponible

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
  • Cookies publicitaires : avec votre consentement uniquement

Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la Politique

optiastrovia se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour s'adapter aux évolutions légales ou à l'amélioration de nos services. Toute modification importante vous sera notifiée par email et sur notre site.

Procédure de mise à jour

  • Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur
  • Publication de la nouvelle version sur notre site
  • Possibilité de nous contacter pour toute question
  • Maintien de vos droits existants pendant la transition

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

optiastrovia
101 Bd de Châteaudun
45000 Orléans, France

Email : privacy@optiastrovia.com
Téléphone : +33 6 18 71 26 17

Délégué à la Protection des Données : dpo@optiastrovia.com